Frisørartikler - Mænd og børn er også velkomne…
"Ved at sige nej til børneklipningerne, eliminerer man en helt ny generation af kunder, samtidig med at man mister muligheden for at bevare forældrene som kunder. Gør i stedet en dyd ud af at have børnene som kunder i salonen."
At tage sig af alle kunder, på alle tidspunkter, kan sagtens være vejen til en rigtig god forretning. Dog er det flere steder sådan, at de hverken vil klippe børn i de travle perioder, give hurtige trimninger eller klippe mænd, fordi der ikke er penge nok i det!
At se på børn som tidsspilde, fordi de ikke indbringer nok i kassen, er måske rigtigt nok på den korte bane, men se i stedet børneklipningerne på den lange bane. Ved at sige nej til børneklipningerne, eliminerer man en helt ny generation af kunder, samtidig med at man mister muligheden for at bevare forældrene som kunder.
Gør i stedet en dyd ud af at have børnene som kunder i forretningen. Lav en ”børnemenu”, der appellerer til dem, for ikke mindst i dag, bliver de små kunder meget hurtigt til kunder, der skal have større behandlinger.
En idé kunne således være at aldersinddele priserne; f.eks. med én pris for børn op til 10 år, en anden for børn fra 10-16, hvorefter de skal betale ”voksne” priser.
En anden mulighed er at indføre ’mor og barn dage’ i salonen. Vælg f.eks. første tirsdag i måneden – en af de mere stille dage – og tilbyd at klippe børn op til en vis alder gratis, hvis moren bliver klippet. Det fastholder såvel moren som barnet som loyale kunder i salonen.
 |
Herreklipningerne bliver ofte glemt lidt til fordel for kvindeklipningerne. Men er størstedelen af dine kunder kvinder, er deres partner, far, bror eller søn potentielle kunder. Sørg for at salonen også appellerer til mænd, uden at det går ud over det feminine indtryk |
Mændene er også værd at tage med
Herreklipningerne bliver ofte også glemt lidt til fordel for kvindeklipningerne. Men er størstedelen af dine kunder kvinder, er deres partner, far, bror eller søn potentielle kunder. Men herreklipninger kræver ekspertise, så inden man tilbyder herreklipninger, skal man naturligvis sikre sig, at medarbejderne i salonen er kvalificeret til at klippe mænd.
Med andre ord; det kræver ikke meget at ændre salonen til at være en unisex-salon, og bruger man det rigtigt, vil omsætningen stige. Dog skal man sikre sig, at salonen appellerer til mænd, uden at det går ud over det feminine udtryk. Den skal ramme både mænd og kvinder.
- Tænk på indretningen. Feminine farvenuancer som lys lilla og pink appellerer ikke just til mændene. Brug i stedet neutrale nuancer som hvid eller grå.
- Er venteområdet fyldt med pigeagtige sladdermagasiner? Hav også nogle herremagasiner liggende. Det virker ikke umiddelbart som meget, men små detaljer skal man ikke overse.
- Sælg hårprodukter til mænd. Der findes mange super produktserier specielt til mænd, og de fleste mænd er rigtig glade for råd, når det handle om at se godt ud. Mænd er meget mærkeloyale, så når du først har fået dem indenfor i din salon, har du dem ofte for livet. Men har du ikke produkterne til mændene, giver du ikke kundegruppen den fulde service.
- Lav en prisliste til mænd og kvinder. Alle kan lide at føle, at de får ”value for money”, så uanset hvad, så sæt herrepriserne efter det. Ved at tilbyde en speciel prisliste til mænd med alt fra herreklip til herrefarvninger, viser du også dine kunder, at du tager dem alvorligt, og at det ikke bare er venstrehåndsarbejde.
- Vær sikker på at du promoverer dine mandlige medarbejdere. Hvis alle dine medarbejdere er kvinder, og dine kunder primært er kvinder, er det vanskeligt at få mændene ind ad døren. Der er jo heller ikke mange kvinder, der ville gå ind i en tøjforretning med udelukkende mandlige ekspedienter – og en frisørsalon er ikke anderledes. Ved at have en medarbejderstab af både mandlige og kvindelige frisører, føler begge køn sig straks velkomne.
Se flere frisørartilker, frisørshows eller læs om hårmode her.
