LEVERANDØRER

kursuskalender

webshops

Frisør Pia Hansen - Dobbelt så meget i kassen

Pia Hansen meldte sig først til et kursus i økonomi i Danmarks Frisørmester forening – og derefter til flere andre. Hun øgede sin indtjening og forretningen går nu strygende.

”Min mand er selvstændig tømrermester og har altid haft en sund økonomi i sin forretning. I min salon stod det knap så godt til. Den evindelige kassekredit havde jeg det svært med. Så deltog jeg i nogle kurser om økonomi og marketing, og de har betydet en masse for mig. Min store kassekredit blev nedbragt langt hurtigere end forventet, og det har været min største sejr at få den væk!”

Pia Hansen fra Klippegalleriet i Nykøbing S. har i dag en god forretning og tilfredse medarbejdere. ”Jeg har altid haft lidt økonomisk sans, men aldrig haft en supergod forretning. På en generalforsamling for et par år siden i Odsherreds Frisørlaug, talte jeg med vores formand, Ole Olsen, som anbefalede nogle helt nye kurser arrangeret i samarbejde med Danmarks Frisørmesterforening.

Jeg tænkte straks, at det ville jeg prøve og tilmeldte mig økonomikurset ledet af Jørn Lund Erhvervsrådgivning. Da jeg modtog kursusgodtgørelse fra de selvstændiges fagforening, ase, blev kurset ikke ret dyrt. Kurset varede tre dage,” fortæller Pia Hansen, 42 år, som stod i lære for 22 år siden i Nykøbing S. Pia Hansen har været langt omkring, inden hun blev selvstændig. Da hun var udlært, arbejdede hun seks år i København, hun var bl.a. også konkurrencefrisør i nogle år.

Overfølsom
”Det var spændende, og jeg lærte også at demonstrere for andre frisører. Men så fik jeg eksem på grund af overfølsomhed overfor vand. Jeg stoppede helt som frisør og tog det store kørekort og kørte eksportkørsel med stor lastbil til Jugoslavien i lidt over et år. Arbejdet var slet ikke så fjernt for mig, fordi vi i min familie altid har kørt lastbil. Som kvinde skal man være dobbelt så god som mændene for at køre lastbil for ikke at få en masse bemærkninger. Men jeg lærte en del om mig selv ved at springe ud i det job. Arbejdet har givet mig en stor ballast i dag. Min kæreste dengang var også lastbilchauffør, og fordi jeg havde så grimme hænder og ikke kunne arbejde med det som jeg gerne ville, går man med overvejelser om hvad man så skal.”

Tilbage til faget
Men Pia Hansen blev enig med sig selv om, at hun ville prøve at være frisør igen. Hun vendte tilbage til sit lærested, fordi man i salonen ikke vaskede hår, men kun klippede. Lysten til at blive selvstændig voksede, og da hun hørte om en ledig salon i 1995, slog hun til. ”Jeg konsulterede min gamle farfar, som støttede mig. Han var selvstændig vognmand og med hans gode råd og hans revisor i baggrunden til at se på økonomien i salonen, overtog jeg den med personalet, som var to assistenter.”

Set i bakspejlet forklarer Pia Hansen, at hvis hun allerede dengang havde den økonomiske og ledelsesmæssige indsigt, som hun siden har erhvervet, ville hun sidde gældfri i det hus, hun har i dag. ”Jeg har haft salon i 12 år, og de sidste to år har jeg deltaget i økonomikursus, som var det første, derefter lederkursus, markedsføringskursus og endelig miljøkursus.

 

Forbedret hygiejne
”Vi frisører er rigtig dårlige til at få tingene sat ned på papir, når vi skal lave en forretningsplan. Men når vi først har prøvet det, går det hele meget nemmere. Markedsføringskurset varer to dage, og miljøkurset varer en dag. Miljøkurset fandt sted i ”frontløber-regi”, hvor der også deltog en kosmetiker/frisør. Miljø er også hygiejne, og vi fik mange nyttige ting at vide omkring hygiejne. Blandt har det i min forretning betydet, at vi altid lægger rene kapper på kunderne. Før skiftede vi kapper hver anden eller hver tredje dag. Nu får hver kunde en helt ren kappe, fordi der i vores branche findes meget allergi. Det betyder mere vask, men kunderne fornemmer klart, at vi gør lidt ekstra for dem. Vi skifter håndklæde på toilettet hver dag. Når kunderne behandles, har jeg altid vaskehandsker på. Jeg har også lagt mærke til, at ikke alle frisører kender forskel på vinyl og nitril-handsker. Til alt der har med kemi at gøre bruger man nitril-handske. Til alt med hårvask uden kemi bruger man vinyl-handske,” oplyser Pia Hansen, som ikke kan rose Jørn Lund nok for hans levende og inspirerende undervisning, og hans evne til at få alle op af stolene.

”Vi frisører er vant til at arbejde med hænderne og beskæftiger os generelt ikke så meget med det, som ligger imellem ørerne. Jeg synes økonomi- og lederkurserne var de bedste. Før jeg kom på kurserne, var jeg Leder med stort L, og den person, som bestemte. I dag giver jeg medarbejderne medbestemmelse. Mine piger har været hos mig i henholdsvis 10 år, otte år og syv år. Og nu får jeg en tilbage, som har været væk i fire år. Hvis man spørger dem, tror jeg, at de siger, at jeg har vendt 180 grader som leder efter mine kurser.


Anna Aggressiv og Doris Dørmåtte

Pia Hansen gør meget ud af, hvordan hun giver nye informationer og tænker på, hvordan de bedst afleveres. Når man på kurserne snakker om personale, taler man om stereotype personer som Anna Aggressiv og Doris Dørmåtte. De to typer skal man behandle ens, og alligevel forskelligt. Hvis man har en dygtig, men lidt ”aggressiv” frisør, skal man holde hende lidt nede, så hun ikke og tager over og skaber dårligt arbejdsklima. Men alfa og omega er ifølge Pia Hansen, at man husker at kigge på selv som leder. Mens hun fortæller om ændringerne, bliver hun næsten ”høj” af at fortælle om de gode kurser. Pia Hansen er i dag formand for Odsherred Frisørlaug. To af bestyrelsesmedlemmerne er kommet med i Frontløberne. Et bestyrelsesmedlem har meldt sig til alle kurserne, fordi Pia Hansen har fortalt om deres kvaliteter.

Nyt edb-system
”Efter kurserne har jeg fokus på mit regnskab, og fokus på forbrug og flow af varer. Det gælder blandt andet med farver, hvor jeg nøjagtig kender forbruget til farvninger. Det er der også økonomi i. Jeg har lært at beregne de rigtige priser. Jeg skiftede edb-system for snart to år siden. Før kunne jeg ikke udregne minutpriser på basis af tidsforbruget. Med det nye edb-system og økonomikurset, fandt jeg ud af, at jeg haltede langt bagefter med mine priser. Mine nye erfaringer med økonomi og ledelse har betydet, at jeg helt uden at få ondt i maven kan fortælle mine kunder, at priserne vil stige. Hvis priserne ikke hænger sammen med vareforbrug og tid, vil man tabe penge hele tiden. Det er der ikke plads til. Jeg har fået en god snak med mine leverandører om priserne. Det kan kun lade sig gøre, hvis man selv yder noget. Før havde jeg tre leverandører. Nu har jeg to, fordi jeg hos den ene ikke kunne få en ønsket rabat.

Kontordag
Hver torsdag formiddag passer Pia Hansen sit regnskab og laugsarbejde. Man kan ikke tjene penge ved kun at klippe. ”Jeg tjener penge den halve dag på mit kontor med regnskab og beregning af omsætningshastighed på mine varer m.m. Jeg er på forkant med udviklingen. Mine piger bliver målt hver uge på varesalg. Normen er at omsætningen på varesalg udgør 11 procent af totalomsætningen. Vi skulle gerne op på 15 procent, men 20 procent er bedst. Før har regnskab kedet mig. I dag er det dødspændende, man kan slet ikke lade være.

Pia Hansen har fået langt større glæde i sit arbejde. Hun har fået overskud – både mentalt og i forretningen. Og bedst af alt: Kassekreditten kom væk på den halve tid af, hvad hun forventede. Derfor nyder hun også at slappe af, når der om sommeren er tid til at sejle ud på Roskilde Fjord i familiens motorbåd med sin mand, datteren på seks, sønnen på fem år og familiens labrador

 

Tekst: Karen Fredslund Ellegaard
Foto: Brian Jensen/Version1
Artiklen blev bragt i hair magazine, 1. udgave 2008

Annonce

Nyeste produkter se flere produktnyheder

Revlon Professional præsenterer Color Sublime by Revonissimo

Revlon Professional præsenterer Color Sublime by Revonissimo

Color Sublime er den første ammoniakfri farvebehandling fra Revlon Professional, der gør det muligt for kunden selv at vælge duften for en eksklusiv salonoplevelse.
IdHAIRs salonserie nu lanceret i videresalgsudgave

IdHAIRs salonserie nu lanceret i videresalgsudgave

IdHAIRs salonserie, der laves til frisører i 5000 ml er nu ligeledes kommet i en brugervenlig 500 ml videresalgsudgave, to forskellige shampoo'er og en balsam.
Hair Team Company introducerer Smooth fra ingredien

Hair Team Company introducerer Smooth fra ingredien

Med den nye Smooth-serie fra ingredien er dine kunder garanteret velplejede og fyldige lokker året rundt.
L'Oréal Professionnel præsenterer Instant Highlights

L'Oréal Professionnel præsenterer Instant Highlights

L’Oréal Professionnel kan nu stolt præsentere deres nye Instant Highlights; deres første varme-boostede professionelle system for ekspres lysning.
Be Fabulous nyheder fra Revlon Professional

Be Fabulous nyheder fra Revlon Professional

Revlon Professionals Be Fabulous består af tre serier med plejeprodukter til ethvert hår; Texture Care Smooth Hair, Care Curly Hair og Care Fine Hair.

Annonce

Nyeste shows se flere frisørshows

L'Oréal Professionnel inviterede til Toni & Guy show

L'Oréal Professionnel inviterede til Toni & Guy show

Det var et brag af en aften, der blev afholdt på det famøse Tivoli Hotel, da L'Oréal Professionnel sammen med Toni & Guy inviterede til et farverigt show.
Going out with Contouring med Wella Professional

Going out with Contouring med Wella Professional

Med modeller dansede på scenen og julepynt, der havde sneget sig ind i studiet, inviterede Wella Professional endnu en gang til et fantastisk show med fokus på contouring.
Inspirationsaften med Revlon Professional

Inspirationsaften med Revlon Professional

Der var massere af inspiration at hente, da Revlon Professional inviterede til inspirationsaften med Martine Martinsen og Kevin Schou Birk fra American Crews all-star team.
Marcelklubbens London aften i Tivoli

Marcelklubbens London aften i Tivoli

Med dykkerudstyr, aquarium, hajer, flotte fisk, parpelotter, nøgne glimmermodeller og rullestol havde Marcelklubben gjort alt, hvad de kunne for at imponere.
Fokus på skæg i HeadBrands Creative Studio

Fokus på skæg i HeadBrands Creative Studio

HeadBrands åbnede sit Creative Studio op for nysgerrige frisører, der ville lære mere om skægtrimning, barbering og klassiske herrefrisurer.

Frisurekollektioner se flere frisurekollektioner

Frisørportrætter se flere frisørportrætter

Dan Bro

Dan Bro

Dan Bro åbner det, han selv kalder ”en avanceret køkkensalon”, hvor han kan give kunderne den en-til-en opmærksomhed de skal have. Læs hele portrættet her:
Per Anderson

Per Anderson

Per Anderson har hele sin 50-årige frisørkarriere delt sin tid imellem kunderne i salonen og skuespillerne på teateret.

Nyeste videoer se flere videoer

Video: Wella Making Waves uddanner unge i Kambodja indenfor frisørfaget

Video: Wella Making Waves uddanner unge i Kambodja indenfor frisørfaget

Making Waves er til for at hjælpe unge fra de mest fattige og udsatte samfundsgrupper i Kambodja til en lysere fremtid indenfor frisørfaget.
Björn Axén - How to get the look - Ekstrem volume

Björn Axén - How to get the look - Ekstrem volume

Her får du styr på, hvordan du ordner den mere ekstreme volume. Lær hvordan du skaber volume, som holder længe, til dine kunder som vil gøre et stort indtryk.
Björn Axén - How to get the look - Opsætning med smykke

Björn Axén - How to get the look - Opsætning med smykke

Et cool look, som ikke forsvinder i mængden. Lær hvordan du kan lave opsætningen med denne tutorial fra Björn Axén.
Hair Magazine byder Finland velkommen

Hair Magazine byder Finland velkommen

Hair Magazine er stolte af at annoncere, at der bliver udvidet til Finland. Det første magasin er for nyligt blevet sendt afsted til de finske frisører.
Hair Magazine deltog ved Salon International 2017

Hair Magazine deltog ved Salon International 2017

Hair Magazine var på plads ved dette års Salon International. Se denne lille video fra messen.