Dobbelt så meget i kassen
Pia Hansen meldte sig først til et kursus i økonomi i Danmarks Frisørmester forening – og derefter til flere andre. Hun øgede sin indtjening og forretningen går nu strygende.
”Min mand er selvstændig tømrermester og har altid haft en sund økonomi i sin forretning. I min salon stod det knap så godt til. Den evindelige kassekredit havde jeg det svært med. Så deltog jeg i nogle kurser om økonomi og marketing, og de har betydet en masse for mig. Min store kassekredit blev nedbragt langt hurtigere end forventet, og det har været min største sejr at få den væk!”
Pia Hansen fra Klippegalleriet i Nykøbing S. har i dag en god forretning og tilfredse medarbejdere. ”Jeg har altid haft lidt økonomisk sans, men aldrig haft en supergod forretning. På en generalforsamling for et par år siden i Odsherreds Frisørlaug, talte jeg med vores formand, Ole Olsen, som anbefalede nogle helt nye kurser arrangeret i samarbejde med Danmarks Frisørmesterforening.
Jeg tænkte straks, at det ville jeg prøve og tilmeldte mig økonomikurset ledet af Jørn Lund Erhvervsrådgivning. Da jeg modtog kursusgodtgørelse fra de selvstændiges fagforening, ase, blev kurset ikke ret dyrt. Kurset varede tre dage,” fortæller Pia Hansen, 42 år, som stod i lære for 22 år siden i Nykøbing S. Pia Hansen har været langt omkring, inden hun blev selvstændig. Da hun var udlært, arbejdede hun seks år i København, hun var bl.a. også konkurrencefrisør i nogle år.
Overfølsom
”Det var spændende, og jeg lærte også at demonstrere for andre frisører. Men så fik jeg eksem på grund af overfølsomhed overfor vand. Jeg stoppede helt som frisør og tog det store kørekort og kørte eksportkørsel med stor lastbil til Jugoslavien i lidt over et år. Arbejdet var slet ikke så fjernt for mig, fordi vi i min familie altid har kørt lastbil. Som kvinde skal man være dobbelt så god som mændene for at køre lastbil for ikke at få en masse bemærkninger. Men jeg lærte en del om mig selv ved at springe ud i det job. Arbejdet har givet mig en stor ballast i dag. Min kæreste dengang var også lastbilchauffør, og fordi jeg havde så grimme hænder og ikke kunne arbejde med det som jeg gerne ville, går man med overvejelser om hvad man så skal.”
|
|
Tilbage til faget Set i bakspejlet forklarer Pia Hansen, at hvis hun allerede dengang havde den økonomiske og ledelsesmæssige indsigt, som hun siden har erhvervet, ville hun sidde gældfri i det hus, hun har i dag. ”Jeg har haft salon i 12 år, og de sidste to år har jeg deltaget i økonomikursus, som var det første, derefter lederkursus, markedsføringskursus og endelig miljøkursus.
Forbedret hygiejne ”Vi frisører er vant til at arbejde med hænderne og beskæftiger os generelt ikke så meget med det, som ligger imellem ørerne. Jeg synes økonomi- og lederkurserne var de bedste. Før jeg kom på kurserne, var jeg Leder med stort L, og den person, som bestemte. I dag giver jeg medarbejderne medbestemmelse. Mine piger har været hos mig i henholdsvis 10 år, otte år og syv år. Og nu får jeg en tilbage, som har været væk i fire år. Hvis man spørger dem, tror jeg, at de siger, at jeg har vendt 180 grader som leder efter mine kurser. |
Anna Aggressiv og Doris Dørmåtte
Pia Hansen gør meget ud af, hvordan hun giver nye informationer og tænker på, hvordan de bedst afleveres. Når man på kurserne snakker om personale, taler man om stereotype personer som Anna Aggressiv og Doris Dørmåtte. De to typer skal man behandle ens, og alligevel forskelligt. Hvis man har en dygtig, men lidt ”aggressiv” frisør, skal man holde hende lidt nede, så hun ikke og tager over og skaber dårligt arbejdsklima. Men alfa og omega er ifølge Pia Hansen, at man husker at kigge på selv som leder. Mens hun fortæller om ændringerne, bliver hun næsten ”høj” af at fortælle om de gode kurser. Pia Hansen er i dag formand for Odsherred Frisørlaug. To af bestyrelsesmedlemmerne er kommet med i Frontløberne. Et bestyrelsesmedlem har meldt sig til alle kurserne, fordi Pia Hansen har fortalt om deres kvaliteter.
Nyt edb-system
”Efter kurserne har jeg fokus på mit regnskab, og fokus på forbrug og flow af varer. Det gælder blandt andet med farver, hvor jeg nøjagtig kender forbruget til farvninger. Det er der også økonomi i. Jeg har lært at beregne de rigtige priser. Jeg skiftede edb-system for snart to år siden. Før kunne jeg ikke udregne minutpriser på basis af tidsforbruget. Med det nye edb-system og økonomikurset, fandt jeg ud af, at jeg haltede langt bagefter med mine priser. Mine nye erfaringer med økonomi og ledelse har betydet, at jeg helt uden at få ondt i maven kan fortælle mine kunder, at priserne vil stige. Hvis priserne ikke hænger sammen med vareforbrug og tid, vil man tabe penge hele tiden. Det er der ikke plads til. Jeg har fået en god snak med mine leverandører om priserne. Det kan kun lade sig gøre, hvis man selv yder noget. Før havde jeg tre leverandører. Nu har jeg to, fordi jeg hos den ene ikke kunne få en ønsket rabat.
| Kontordag Hver torsdag formiddag passer Pia Hansen sit regnskab og laugsarbejde. Man kan ikke tjene penge ved kun at klippe. ”Jeg tjener penge den halve dag på mit kontor med regnskab og beregning af omsætningshastighed på mine varer m.m. Jeg er på forkant med udviklingen. Mine piger bliver målt hver uge på varesalg. Normen er at omsætningen på varesalg udgør 11 procent af totalomsætningen. Vi skulle gerne op på 15 procent, men 20 procent er bedst. Før har regnskab kedet mig. I dag er det dødspændende, man kan slet ikke lade være. |
 |
Pia Hansen har fået langt større glæde i sit arbejde. Hun har fået overskud – både mentalt og i forretningen. Og bedst af alt: Kassekreditten kom væk på den halve tid af, hvad hun forventede. Derfor nyder hun også at slappe af, når der om sommeren er tid til at sejle ud på Roskilde Fjord i familiens motorbåd med sin mand, datteren på seks, sønnen på fem år og familiens labrador
Tekst: Karen Fredslund Ellegaard
Foto: Brian Jensen/Version1
Artiklen blev bragt i hair magazine, 1. udgave 2008
