LEVERANDØRER

kursuskalender

webshops

Frisør Pia Hansen - Dobbelt så meget i kassen

Pia Hansen meldte sig først til et kursus i økonomi i Danmarks Frisørmester forening – og derefter til flere andre. Hun øgede sin indtjening og forretningen går nu strygende.

”Min mand er selvstændig tømrermester og har altid haft en sund økonomi i sin forretning. I min salon stod det knap så godt til. Den evindelige kassekredit havde jeg det svært med. Så deltog jeg i nogle kurser om økonomi og marketing, og de har betydet en masse for mig. Min store kassekredit blev nedbragt langt hurtigere end forventet, og det har været min største sejr at få den væk!”

Pia Hansen fra Klippegalleriet i Nykøbing S. har i dag en god forretning og tilfredse medarbejdere. ”Jeg har altid haft lidt økonomisk sans, men aldrig haft en supergod forretning. På en generalforsamling for et par år siden i Odsherreds Frisørlaug, talte jeg med vores formand, Ole Olsen, som anbefalede nogle helt nye kurser arrangeret i samarbejde med Danmarks Frisørmesterforening.

Jeg tænkte straks, at det ville jeg prøve og tilmeldte mig økonomikurset ledet af Jørn Lund Erhvervsrådgivning. Da jeg modtog kursusgodtgørelse fra de selvstændiges fagforening, ase, blev kurset ikke ret dyrt. Kurset varede tre dage,” fortæller Pia Hansen, 42 år, som stod i lære for 22 år siden i Nykøbing S. Pia Hansen har været langt omkring, inden hun blev selvstændig. Da hun var udlært, arbejdede hun seks år i København, hun var bl.a. også konkurrencefrisør i nogle år.

Overfølsom
”Det var spændende, og jeg lærte også at demonstrere for andre frisører. Men så fik jeg eksem på grund af overfølsomhed overfor vand. Jeg stoppede helt som frisør og tog det store kørekort og kørte eksportkørsel med stor lastbil til Jugoslavien i lidt over et år. Arbejdet var slet ikke så fjernt for mig, fordi vi i min familie altid har kørt lastbil. Som kvinde skal man være dobbelt så god som mændene for at køre lastbil for ikke at få en masse bemærkninger. Men jeg lærte en del om mig selv ved at springe ud i det job. Arbejdet har givet mig en stor ballast i dag. Min kæreste dengang var også lastbilchauffør, og fordi jeg havde så grimme hænder og ikke kunne arbejde med det som jeg gerne ville, går man med overvejelser om hvad man så skal.”

Tilbage til faget
Men Pia Hansen blev enig med sig selv om, at hun ville prøve at være frisør igen. Hun vendte tilbage til sit lærested, fordi man i salonen ikke vaskede hår, men kun klippede. Lysten til at blive selvstændig voksede, og da hun hørte om en ledig salon i 1995, slog hun til. ”Jeg konsulterede min gamle farfar, som støttede mig. Han var selvstændig vognmand og med hans gode råd og hans revisor i baggrunden til at se på økonomien i salonen, overtog jeg den med personalet, som var to assistenter.”

Set i bakspejlet forklarer Pia Hansen, at hvis hun allerede dengang havde den økonomiske og ledelsesmæssige indsigt, som hun siden har erhvervet, ville hun sidde gældfri i det hus, hun har i dag. ”Jeg har haft salon i 12 år, og de sidste to år har jeg deltaget i økonomikursus, som var det første, derefter lederkursus, markedsføringskursus og endelig miljøkursus.

 

Forbedret hygiejne
”Vi frisører er rigtig dårlige til at få tingene sat ned på papir, når vi skal lave en forretningsplan. Men når vi først har prøvet det, går det hele meget nemmere. Markedsføringskurset varer to dage, og miljøkurset varer en dag. Miljøkurset fandt sted i ”frontløber-regi”, hvor der også deltog en kosmetiker/frisør. Miljø er også hygiejne, og vi fik mange nyttige ting at vide omkring hygiejne. Blandt har det i min forretning betydet, at vi altid lægger rene kapper på kunderne. Før skiftede vi kapper hver anden eller hver tredje dag. Nu får hver kunde en helt ren kappe, fordi der i vores branche findes meget allergi. Det betyder mere vask, men kunderne fornemmer klart, at vi gør lidt ekstra for dem. Vi skifter håndklæde på toilettet hver dag. Når kunderne behandles, har jeg altid vaskehandsker på. Jeg har også lagt mærke til, at ikke alle frisører kender forskel på vinyl og nitril-handsker. Til alt der har med kemi at gøre bruger man nitril-handske. Til alt med hårvask uden kemi bruger man vinyl-handske,” oplyser Pia Hansen, som ikke kan rose Jørn Lund nok for hans levende og inspirerende undervisning, og hans evne til at få alle op af stolene.

”Vi frisører er vant til at arbejde med hænderne og beskæftiger os generelt ikke så meget med det, som ligger imellem ørerne. Jeg synes økonomi- og lederkurserne var de bedste. Før jeg kom på kurserne, var jeg Leder med stort L, og den person, som bestemte. I dag giver jeg medarbejderne medbestemmelse. Mine piger har været hos mig i henholdsvis 10 år, otte år og syv år. Og nu får jeg en tilbage, som har været væk i fire år. Hvis man spørger dem, tror jeg, at de siger, at jeg har vendt 180 grader som leder efter mine kurser.


Anna Aggressiv og Doris Dørmåtte

Pia Hansen gør meget ud af, hvordan hun giver nye informationer og tænker på, hvordan de bedst afleveres. Når man på kurserne snakker om personale, taler man om stereotype personer som Anna Aggressiv og Doris Dørmåtte. De to typer skal man behandle ens, og alligevel forskelligt. Hvis man har en dygtig, men lidt ”aggressiv” frisør, skal man holde hende lidt nede, så hun ikke og tager over og skaber dårligt arbejdsklima. Men alfa og omega er ifølge Pia Hansen, at man husker at kigge på selv som leder. Mens hun fortæller om ændringerne, bliver hun næsten ”høj” af at fortælle om de gode kurser. Pia Hansen er i dag formand for Odsherred Frisørlaug. To af bestyrelsesmedlemmerne er kommet med i Frontløberne. Et bestyrelsesmedlem har meldt sig til alle kurserne, fordi Pia Hansen har fortalt om deres kvaliteter.

Nyt edb-system
”Efter kurserne har jeg fokus på mit regnskab, og fokus på forbrug og flow af varer. Det gælder blandt andet med farver, hvor jeg nøjagtig kender forbruget til farvninger. Det er der også økonomi i. Jeg har lært at beregne de rigtige priser. Jeg skiftede edb-system for snart to år siden. Før kunne jeg ikke udregne minutpriser på basis af tidsforbruget. Med det nye edb-system og økonomikurset, fandt jeg ud af, at jeg haltede langt bagefter med mine priser. Mine nye erfaringer med økonomi og ledelse har betydet, at jeg helt uden at få ondt i maven kan fortælle mine kunder, at priserne vil stige. Hvis priserne ikke hænger sammen med vareforbrug og tid, vil man tabe penge hele tiden. Det er der ikke plads til. Jeg har fået en god snak med mine leverandører om priserne. Det kan kun lade sig gøre, hvis man selv yder noget. Før havde jeg tre leverandører. Nu har jeg to, fordi jeg hos den ene ikke kunne få en ønsket rabat.

Kontordag
Hver torsdag formiddag passer Pia Hansen sit regnskab og laugsarbejde. Man kan ikke tjene penge ved kun at klippe. ”Jeg tjener penge den halve dag på mit kontor med regnskab og beregning af omsætningshastighed på mine varer m.m. Jeg er på forkant med udviklingen. Mine piger bliver målt hver uge på varesalg. Normen er at omsætningen på varesalg udgør 11 procent af totalomsætningen. Vi skulle gerne op på 15 procent, men 20 procent er bedst. Før har regnskab kedet mig. I dag er det dødspændende, man kan slet ikke lade være.

Pia Hansen har fået langt større glæde i sit arbejde. Hun har fået overskud – både mentalt og i forretningen. Og bedst af alt: Kassekreditten kom væk på den halve tid af, hvad hun forventede. Derfor nyder hun også at slappe af, når der om sommeren er tid til at sejle ud på Roskilde Fjord i familiens motorbåd med sin mand, datteren på seks, sønnen på fem år og familiens labrador

 

Tekst: Karen Fredslund Ellegaard
Foto: Brian Jensen/Version1
Artiklen blev bragt i hair magazine, 1. udgave 2008

Annonce

Nyeste produkter se flere produktnyheder

Biolage R.A.W. Scalp - Serien for en sund hovedbund

Biolage R.A.W. Scalp - Serien for en sund hovedbund

Biolage R.A.W.-familien har fået nyt medlem i form af serien Biolage R.A.W. Scalp. Fordi et sundt hår starter med en sund hovedbund.
SP Reverse fra Wella System Professional

SP Reverse fra Wella System Professional

Wella System Professional: SP Reverse er en ny serie af produkter, der genopbygger stresset hår samt genskaber elasticitet, smidighed og glans i svækket hår.
KC Luxima fra KC Professional - Nu hos HeadBrands

KC Luxima fra KC Professional - Nu hos HeadBrands

Luxima er en ammoniakfri nuancetoning, som giver et blødt resultat med glans. Toner der intensiverer eller neutraliserer nuancerne som allerede findes i håret.
System Professional introducerer System Man

System Professional introducerer System Man

System Man er den nye produktlinje inden for System Professional og er svaret til alle kræsne mænd med sofistikeret smag. Indeholder både hårpleje og styling.
ghd julegaveæsker

ghd julegaveæsker

Et lækkert udvalg af gaveæsker i guld med stylingværktøjer fra ghd med professionel ydelse til ethvert behov er perfekte julegaver.

Annonce

Nyeste shows se flere frisørshows

Aveda Congress i Minneapolis

Aveda Congress i Minneapolis

I anledning af Avedas 40-års jubilæum afholdtes deres største kongres nogensinde i Minneapolis, Minnesota. Hair Magazine fulgte med over Atlanten.
ColorMANIA til Goldwell Global Zoom i Toronto

ColorMANIA til Goldwell Global Zoom i Toronto

Goldwells store, årlige happening, Global Zoom, løb af stablen i den canadiske by Toronto. De 3.000 frisører til stede kunne opleve et event i verdensklasse.
Efterårsfest med Hair Team Company

Efterårsfest med Hair Team Company

Hair Team Company har netop lige afholdt to shows fyldt med viden, venskabelighed og vilde nyheder! Var du ikke med, kan du læse om de to shows her.
Med ghd backstage til New York Fashion Week

Med ghd backstage til New York Fashion Week

ghd var stolt sponsor, da der skulle styles hår til Jeremy Scotts fashionshow under New York Fashion Week. Manden i spidsen var Eugene Souleiman.
A World in Color – farveeksplosion med Wella Professionals

A World in Color – farveeksplosion med Wella Professionals

Det var noget for enhver smag, da Wella Professionals kårede vinderme i TrendVision og relancerede Koleston Perfect i et eventet A World in Color i København.

Annonce

Frisurekollektioner se flere frisurekollektioner

Annonce

Frisørportrætter se flere frisørportrætter

Gun-Britt Zeller

Gun-Britt Zeller

”Jeg synes, jeg har et sjovt og spændende liv”. Det siger Gun-Britt, der har været frisør i 50 år, og som ikke kunne drømme om at holde op.
Kiyoshi Inoue

Kiyoshi Inoue

Kiyoshi Inoue er pæredansk japansk internationalist og frisør. Hjembyen er London med en nyåbnet livsstilsbutik "Environment". Skandinavien, England og japan er hans markeder for nyskabede tøjkollektioner.

Annonce

Nyeste videoer se flere videoer

Lær at lave en paryk med Redken

Lær at lave en paryk med Redken

Redken viser her, hvordan man kan lave en paryk, der er perfekt til alle Halloween-festerne, der er lige rundt om hjørnet - kun fantasien sætter grænserne!
Simpel opsætning til festlige begivenheder

Simpel opsætning til festlige begivenheder

Få inspiration til en simpel, festlig opsætning her, hvor kun få ting skal brugs til en elegant opsætning.
Lær mere om Wella Professionals Koleston Perfect Me+

Lær mere om Wella Professionals Koleston Perfect Me+

Er du nysgerrig på på Wella Professionals Koleston Perfect Me+? Ved at tage dette 9-minutters seminar lærer du alt, du behøver at vide.
Se hvordan du kan klippe en lob med en barberkniv

Se hvordan du kan klippe en lob med en barberkniv

Her kan du se, hvordan du kan bruge en barberkniv til at klippe en lob. Se videoen her, der viser step-by-step, hvad du skal gøre.
Balmain Spring/Summer 2019 Menswear

Balmain Spring/Summer 2019 Menswear

Bliv inspireret af håret og moden, der var at finde på catwalken, da Balmain Paris afholdte modeshow i slutningen af juni.